SOPORTE

FAQ CITYCOCO.com

¿Qué ventajas tienen las scooters eléctricas de CityCoco.com?

Las scooters de CityCoco.com son silenciosas, cómodas y no contaminan.

Son muy económicas porque no necesitan apenas mantenimiento.

Muy ágiles y divertidas, sin generar ningún tipo de emisión, ni ruido, ni vibraciones.

Tú decides tu tipo de conducción: #1 eco, #2 urbana o #3 sport.

Y lo mejor de todo, matriculables.

¿Qué carnet necesito para conducir una CityCoco?

Las scooters de CityCoco.com son ciclomotores matriculables por la Dirección General de Tráfico, con su correspondiente ficha técnica y la homologación certificada por el Ministerio de Industria.

La ley exige, para conducir cualquier ciclomotor, disponer al menos del Permiso AM para conducir ciclomotores  o del Permiso B para conducir vehículos.

El permiso AM se puede obtener desde los 15 años.

Son ideales para jóvenes y mayores, mujeres u hombres, para uso diario o vacacional, para el pueblo o la gran ciudad, para todos los públicos.

Y lo más importante, al ser matriculable, siempre estamos dentro de la Ley.

¿Ahorramos utilizando las scooters eléctricas CityCoco?

Sí, una scooter eléctrica de CityCoco.com funciona con baterías de litio, y tiene un escaso mantenimiento de neumáticos y pastillas de freno.

El ahorro es muy considerable y de manera permanente.

¿Qué funciones vienen de serie con nuestras CityCoco?

Las scooters CityCoco.com, modelos HR8 y HR2 están diseñadas para facilitar al máximo las prestaciones a sus usuarios, por lo que, además de lo legalmente exigido por la DGT (que sean matriculables), prácticamente están incluidas de serie todas las principales necesidades y opciones disponibles.

Como ejemplo, están incluidos de serie en todos los modelos: la alarma, el bloqueo de ruedas con mando a distancia y el bluetooth (para escuchar tu música favorita desde tu propia CityCoco).

¿Tienen Servicio Técnico, piezas de recambio, etc?

Sí, por supuesto, CityCoco.com dispone de todas las piezas y recambios necesarios para atender a sus Clientes, hayan comprado en la tienda físicamente o a través de la tienda online.

Todas nuestras tiendas físicas, y la propia Central de Madrid, están preparadas para atender a todos los Clientes de CityCoco.com

¿Dónde puedo ver todos los detalles técnicos, etc?

Puedes ver toda la información técnica en la ficha de producto de cada modelo.

¿Prestan Servicio Técnico o venden piezas y recambios para "otras" CityCoco ?

No, en ningún caso, sólo respondemos y garantizamos todos los productos comercializados en la Red de Tiendas y Venta online de CityCoco.com

No vendemos ninguna pieza, baterías o cargadores incluidos, que no sean para una scooter CityCoco registrada en nuestra Red de tiendas CityCoco.com

¿Qué Garantía tienen las CityCoco?

2 años de Garantía, en todas las piezas.

No tengo cerca una Tienda CityCoco.Com, ¿me la envían a mi casa?

Sí, te enviamos tu scooter CityCoco a tu domicilio, a cualquier lugar de España, dinos dónde vives y te damos presupuesto.

Aunque la hayas comprado online, tienes garantizado el mejor servicio postventa, igual que si la hubieras comprado físicamente en tu tienda CityCoco.com

Puedes comprarla en nuestra Tienda Online, y llamarnos para cualquier duda.

¿Cómo recibo mi CityCoco?

Siempre lista para circular, con la batería cargada y toda la documentación legal.

Ya sea comprada y entregada en tienda, o comprada online y entregada en tu domicilio, siempre se te entrega tu CityCoco 100% lista, jamás en cajas o desmontada.

¿Recibo toda la documentación e información de mi CityCoco?

Sí, por supuesto, se entrega toda la Documentación al entregar cada CityCoco a cada Cliente.

Nuestras Citycoco son todas matriculables, por ello, y si lo prefieres, te enviamos la documentación para que puedas matricularla por tu cuenta.

Todos los datos técnicos: Nº de Bastidor, de Motor y de Batería, etc. quedan registrados en nuestra Central para todas las actuaciones necesarias.

¿Puedo elegir yo el color de mi CityCoco?

Sí, por supuesto, puedes elegir entre 15 colores en el modelo HR8 y hasta 18 colores en el modelo HR2.

Puedes ver los colores reales de cada CityCoco en nuestra la sección COLORES o en la tienda online.

Al seleccionar cualquier color, podrás ver cómo será realmente tu CityCoco.

¿Puedo financiarla?

Sí, ofrecemos a nuestros Clientes de CityCoco.com la posibilidad de financiar el 100% de su CityCoco hasta 12 meses SIN INTERESES…

…y sin cambiar de banco, sin pedir nómina y sin entrada, y desde sólo 133€ al mes.

Financiación hasta 12 meses

Sin entrada y sin cambiar de banco